Hola! soy Erick

Ingeniero de Software y Desarrollador Web con sede en Chihuahua, México. Especializado en detectar y solucionar problemas.

Experiencia laboral

  1. Consultor de mesa de ayuda

    Tecnología de Gestión y Comunicación

    Primer contacto de soporte técnico, asegurando una experiencia de usuario óptima. Manejo y resolución de incidencias utilizando Jira. Identificación de tendencias en incidentes para proponer soluciones preventivas.
  2. Prestador de servicio social

    ICATECH

    Diseñé y desarrollé materiales educativos adaptados a las necesidades de los cursos, utilizando herramientas tecnológicas para optimizar el aprendizaje.
  3. Instructor de capacitación

    Profuturo Afore

    Creación y ejecución de programas formativos para equipos comerciales. Fomento de la mejora continua mediante actualización en procesos tecnológicos.
  4. Asesor patrimonial

    Profuturo Afore

    Brindé asesoramiento financiero personalizado a clientes corporativos para planificar sus retiros e inversiones. Promoví productos y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente, fortaleciendo la relación con la empresa.
  5. Supervisor de operaciones

    Servifon

    Gestión de equipos y análisis de indicadores operativos en un entorno dinámico. Desarrollo de estrategias basadas en datos para la mejora del rendimiento.

Proyectos

Pensiona-T

  • React
  • Tailwild CSS
Aplicación para proyección de pensión con administración de usuarios.

Pensiona-T API

  • MongoDB
  • Express.js
  • Node.js
Proporciona autenticación, administración de usuarios, control de accesos y manejo seguro de datos relacionados con pensiones.

Sobre mi

Me llamo Erick Ricardo, retomé el camino de la programación después de un largo break donde adquirí experiencia en ventas y servicio al cliente. Actualmente estoy desarrollando un proyecto para la planificación del retiro de los trabajadores del sector privado en México.

Foto de Erick